第二四一章 投诉(1 / 2)

逆袭总监 墨生无名 4308 字 2019-11-29

 酒店现在的总体氛围,就像那已经停息了的圣诞音乐,告别了往日的喧嚣,恢复了应有的平静。

一大早徐凌霜来到大堂,遇见的也是熙熙攘攘的几个入住或者退房的客人。

春节真的要到了,真的已经进入酒店入住的真正淡季。

徐凌霜遇见了孙玉洁,这个曾经自己的上司,成天跟在曹小军身边的人,现在可谓是一起风发,刚当上前厅部经理的她,显得是那样的任劳任怨,充分发挥了服务行业应有的腿勤、眼勤、和手勤。

吴勇好像在曹小军离职以后,变得特别的低调,低调到很多人有事情直接找孙玉洁,低调到别人不自觉地把他忽略掉,这就更让人觉得,孙玉洁真的得势了,真的成为了酒店新生的一颗新星。

除了真正经历的那几个人,好像曹小军就这样的落幕了,留下的只是大家一段时间的推测、一段时间话头。

人生就是这样,当你得势的时候,身边总是围绕着这样那样的人,当你谢幕后,也许只能是别人口中最后的谈资,而且这个谈资还会很快的消失下去。

“经理好!”

徐凌霜见到孙玉洁,就像见到其他部门经理一样。

虽然不知道孙玉洁在其中起到什么样的作用,但从曹小军黯然收场,孙玉洁升职,徐凌霜还是敏感地觉得,孙玉洁在其中应该扮演了不光彩的角色。

徐凌霜谈不上什么鄙视,在职场上,你来我往,随时都要有牺牲的准备,别说是一个毫无关联的副总,就是自己那天被别人阴掉了,也是那样,怨天尤人,只会让自己更加的廉价。

不过对于孙玉洁这种人,徐凌霜采取的方法和对萧雨欣的一样,我不会贸然的地得罪你,但也要和你保持一定的距离。

都说君子好惹,小人难缠,这是几千年来古人的智慧结晶,既然能够流传下来,就有其流传下来的道理。

徐凌霜准备告别孙玉洁,转走上三楼去看看,主要是到宴会服务部去看看。

这时,从酒店的前台突然传来激烈的争吵声。

一个客人非常生气的冲着前台服务员发脾气,说是要投诉,要去举报。

徐凌霜本想来个事不关己,高高挂起。

但是突然感觉到这个客人很熟悉。

一想,是有一次开会时候认识的,在徐凌霜的脑海里有些映像。

“怎么回事?”

孙玉洁场如此质问前台的人员说道。

孙玉洁问完话,又向客户安慰几句。

可是客户一副不买账的样子,说话态度极差,像是一副酒店欠他几百万的的样子。

孙玉洁讨了个没趣,有转面对前台服务人员说道“那就给他查查,到底怎么回事,该补开的补开嘛。”

“我这正在给他查啊,不过这位王先生称昨天退房的时候,是前台服务人员故意没有给他开发票,现在要来补开!而且一上来就说要到税务部门去投诉,我还没来得及查。”

前台服务人员辩驳道。

“就是你们酒店故意不给我开的,存在偷税漏税行为,我要去有关部门投诉我们。”

客户阴沉着脸补了一句,证实了前台服务员说的话。

徐凌霜的记忆力还是非常好的,在客户补这句话的时候,彻底的把这件事请想开了。

这人摆明是要开发票去二次报账啊!