既然艾伦执意要去,老卡尔毫不犹豫,站起身就准备去安排。
1988年的汉城奥运会,时间是9月17日至10月2日。
代表团过去的时间会早几天,而艾伦就不用去的那么早,他的包机是9月14日出发的。
9月7日这天,早上起来处理完公务,艾伦换了辆不常坐的车,非常低调的来到威尔士首府加的夫。
这里离庄园大概也就不到一小时的车程。
说是威尔士首府,但每次来加的夫,艾伦总有一种下面村里人去县城的既视感。
反正整个威尔士所有城市的规模都不大,即使是加的夫,也就那样。
在加的夫西郊,有一片占地极大的仓库区,这里就是艾伦新组建的蓝骑士外卖公司总部所在地。
不管是办公区,还是客服区,甚至停车区,都在这里。
前后经过几个月的场地装修、员工培训,如今的蓝骑士集团总算是可以投入试运营了。
整个集团目前总共只有两百名客服,两百名司机,也就是外卖“小哥”,另外还有后勤人员和管理层不到三十人。
这就是目前整个集团的现状。
而试运营地点,也从最开始预期的卡马森镇、曼彻斯特市、加的夫市三个地方、削减成只在加的夫市试点。
主要是这种大型的外卖模式,以前没做过,贸然间把摊子铺的太大,艾伦怕到时候不好收尾。
一下车,朝几个前来迎接的管理层点了点头,艾伦先带上口罩,他今天来不想搞出什么太大的动静,算是简单的验收一下成果。
巨大的大平层仓库上,蓝色的门头做的极大,上百米外甚至都能看到那个卡通的熊猫logo。
一个穿着蓝色马甲的熊猫,下面写着一排英文字母-——蓝骑士。
简单好记。
仔细看了看手上的IC卡,艾伦看见这玩意又有些感慨。
现在的这种IC卡才发明没多少年,技术倒是已经很成熟了,但它最常用的场景还是电话卡之类的,如今公司定制了一批这种卡用来当会员卡,看起来倒是挺高端的。
没急着先参观,先到办公室内。
“阁下.你看这是我们做的尊贵会员服务手册。”
“嗯”
本来艾伦当初制定的是普通会员每年要换一次卡,而办卡不用手续费,但必须要交一百英镑的保证金,也就是会员费。
但这个会员费到时间之后,可以带着卡一起退回。
赚的就是这个利息钱。
而它的计划经过专业人士优化后,又在这个基础上,推出了尊贵会员服务。
这是一种比普通会员更高端的服务。
像普通会员点外卖的流程是,拿着每月一本免费赠送的“菜谱”,也就是会员所在地和蓝骑士有合作的餐厅或者超市,他们所能提供的外卖商品,都会拍成图片刊印成册。
想吃什么,按照小册子上的编号和价格,打蓝骑士的客服电话订餐就行了。
而尊贵会员服务,是每年交一百英镑会员费,不退钱!
也就是说,尊贵会员的会员卡和普通会员卡有区别,是两百英镑一张的,也是一年一换,差别就是,这两百英镑,年底如果要退钱,就只能退一半,剩下的一百英镑就是尊贵会员的费用了。
尊贵会员每个月会附赠一盘录像带,客户所在城市的各种和蓝骑士合作的商家所能提供的商品,都会被拍成像是电视购物那样,以真实实物展示在电视上,这样能比图片更方便尊贵会员挑选。
而且只要是尊贵会员下的单子,会优先配送!
套路虽然很简单,但就是这种极为明显的待遇差别,就值这个价。
反正现在是试运行期间,各种东西都得慢慢摸索。
艾伦带着口罩,在客服区转了一圈,上百个老大妈守在电话前的场面还是很壮观的。
刚开始运营,新客户约等于零,这帮老大妈都很闲,有几个离得近的,还在小声聊天。
看到艾伦的目光,那个年轻点的负责人一脸紧张。
但他也没办法,主要是太闲了,又是一帮老大妈,人家不是不认真工作,而是目前没工作,只能聊聊天,总不能干坐着吧?
“不用紧张,刚刚起步,慢慢来。”
艾伦也不在乎,反而是很亲和的安慰了一声明显在见到他后,有些紧张的负责人。
“走吧,去停车场看看。”
这年头,也没什么电动车,至于小三轮,那个也没有!
油价又不贵,再加上威尔士这环境,人口不密集、比较稀,骑摩托车之类的,又不太安全,只能买了一批二手车送外卖用。
看着上百辆各种品牌的二手车整整齐齐的停在停车场,还别说,场面还是挺壮观的。
看着这些车,艾伦吸了吸鼻子,现在摊子铺的还小,名气也不大,等以后慢慢发展起来了,就能选几个汽车品牌,光明正大的要赞助费了。
不仅要赞助费,还得赞助车!
在蓝骑士总部看了一圈,一切正常,回家的路上,艾伦坐在车里看着窗外有些出神。
前几天老卡尔给他的提醒,让他有了很多新的启发,以至于有的计划也要作出相应的改变。
比如这个蓝骑士外卖集团。
受限于现在的科技和通讯条件,这个规模和便捷度肯定做不到几十年后动动手机就点外卖的那种程度的。
就单单是买个价值一百英镑的普通会员卡,都会卡住一大批客户。
但没办法,这是必须的门槛。
现在门槛有了,客户数量以后会有多少,目前还不知道,但通过几位顾问的预估,短时间内,蓝骑士集团的盈利点会比较单一,甚至都做不到盈利,还有可能会小亏。
这样一来,就得想点其他的盈利点打开局面。
PS:这两天腰疼,坐不住,渣更,等我缓缓吧。
(本章完)
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