第255章 :李彦宏的内部邮件(2 / 2)

同时,在有关部门行动之时,更多争对百度的行动,也在进行。

同是竞争对手的易搜ceo潘军表示,“易搜不会人为干预搜索结果,付钱易搜也不会删除搜索结果,付钱易搜也不会增加搜索结果。”

潘军透露,易搜曾拒绝了许多客户购买搜索结果的要求。易搜将恪守诚信、公正原则,并对其有宗教式的信仰。如果易搜的员工做了任何违背原则的事情,将被立刻开除。

潘军还表示,在目前的环境下,用户和客户要进行进行自主选择,对现有搜索引擎进行比较,“使用公正的搜索引擎,这样市场份额就会偏移,行业发展也会向公正性偏移。”

无疑,在这个时候潘军站出来面对媒体,除了一方面鄙视一下百度,另一方面,也是为他们的易搜着想。正如后面的那句话,意思太明显了。百度这么可耻,兄弟们,你们还用百度干什么,快来用易搜吧。

不过,除了易搜之外,另一家市场占有率极少的趣搜,似乎也感觉到了机会来了。趣搜负责人表示,趣搜将推出“顺畅搜索之旅”的全新概念,将用户的一次搜索行为变成为一段“从问题到答案的快速旅行”,通过各项技术改进和产品创新,让用户在“搜索之旅”中操作更简单、搜索更智能、体验更加顺畅。

这只是一些竞争对手,甚至,有律师还表示,愿意为所有上当受骗的网民免费打官司。

打官司,自然是控告百度。

一起又一起事件,不断的攻击着百度。

受此影响,百度信誉大跌,并且,市场占有率,也开始了慢慢的下滑。

虽然,从数据上来看,下滑的并不明显。但是,这已经是一个非常危险的信号。因为,至百度推出以来,他们的市场占有率都不断的增长。此时,不但增长结束,反而出现了负增长。这样的结果,哪怕就是此前一直对这场事件不是太过于在乎的李彦宏,也有些担心了。

为此,百度也在同一时间,进行了危机公关。

首先,李彦宏向媒体进行了公开道歉,表示,百度竞价排名的确有部分漏洞,他们会立即进行修改,并且推出全新的凤巢系统。同时,他们也对于医药类关键字,进行了下架。同时,为了表明自己的立场,李彦宏还向公司所有的员工,写了一份内部邮件。

邮件内容如下:

最近一段时间,中央电视台新闻0分栏目就百度竞价排名搜索结果中存在的问题,竞价排名销售过程中存在管理漏洞等进行了连续报道。

这是近一段时间以来,广大媒体、广大网民对百度搜索体验、商业运作和销售运营等问题重关注和集中探讨的一次集中展现,将百度目前所存在的问题全面的挖掘和呈现出来,对百度的品牌形象造成了伤害,也伤害了广大的百度用户和竞价排名客户的感情。

我作为公司的ceo,在感到十分难过、痛心疾首的同时,也将承担起全部的责任,与大家一起努力,共度难关。

在百度的成长过程中,我们通过对中文语言搜索技术对中国网民搜索需求的专注,实现了从无到有,从挑战到领先的成就。今天有中国最广大的网民群体使用百度,信任百度,这是对我们所付出辛勤努力的认同,也是对我们在技术、运营、服务等方面的更高要求。作为产业领导者,我们在引领发展方向的过程中,也不可避免面临更严酷甚至恶劣的市场环境,这更要求我们把每个环节,每个细节做得更好,打造良性健康的产业生态链,才能实现自身的发展和产业的进步,实现我们一直坚持的目标和理想。

今天我们面对的质疑和批评,是挑战也是机遇,让我们在快速成长的过程中冷静下来,深刻反思自己走过的道路,看清百度生存和发展的基石和未来前进的方向。公司的成长都会经历阵痛,互联网的大幕才刚刚拉开,百度不仅要对自己越来越严格要求,同时也会在引领互联网产业向更健康的方向发展起到关键作用。

古人过,有错能改,善莫大焉。我诚挚的期盼与亲爱的同事们一起,用我们最大的努力,通过为用户和客户提供真实的信息和有效的服务,来实现我们的价值和百度的使命。

另外,媒体所报道的不给钱就封